Numéros virtuels

Notre service vous permet d'avoir le numéro virtuel (numéro voip) et de recevoir les appels via :

1- Recevoir les appels sur votre téléphone mobile en y installant une application tel que zoiper ou media5fone.
2- Recevoir les appels sur votre ordinateur en y installant softphone tels que zoiper ou x-lite.
3- Renvoi vers votre numéro de téléphone actuel ( vous verrez le coût du renvoi sur le lien suivant: https://hivoox.fr/tarifs-d-appels
4- Recevoir les appels sur votre téléphone ip ou pabx voix...

Vous pouvez utiliser notre service de numéro d'Espagne pour recevoir les appels sur le numéro français, en étant basé en Allemagne. Ce numéro permet de recevoir 2 appels à la fois et permet de faire autant d'appels que nécessaire. Pour recevoir plus de 2 appels à la fois, vous pouvez ajouter 1 canal additionnel qui coûtera 25 euros/mois. Vous pouvez aussi choisir de payer par appel reçu 0.01€/min.

Numéro d'Espagne : 5.56€/mois
Canal additionnel : 25€/mois
Appel sortant vers la Espagne fixe : 0.0188€/min (à vérifier sur la page de tarifs)
Appel sortant vers la Espagne mobile : 0.064€/min

Prérequis :

Copie de votre registre de commerce
Copie de la carte d'identité ou passeport du gérant
Une adresse en Espagne : Rue, numéro, ville, code postal)

Réception d'appels

1- Réception d'appels sur votre téléphone mobile en y installant une application telle que zoiper ou media5fone.
2-...

Votre Question :

J’ai souscrit au service numéro de virtuel du Brésil et je reçois les appels téléphoniques normalement mais je ne peux pas appeler, pouvez-vous m’aider ?

Notre Réponse :

Si votre numéro de téléphone fonctionne et que vous pouvez recevoir les appels, cela signifie que votre ligne fonctionne bien. Vous avez surement un problème de solde pour l’émission d’appel, car lorsque vous souscrivez au numéro de téléphone votre compte peut recevoir des appels, mais ne peut pas en faire.

Pour faire des appels vous devez recharger votre compte et vous pouvez le faire via votre espace PBS sous l’onglet « Information de facturation » à votre gauche vous verrez le menu « Effectuer un paiement ».

Si votre compte est rechargé et que vous e pouvez toujours pas faire d’appels, essayez de composer le numéro dans le format national et le format international pour voir si ça marche.

Exemple : Numéro de France +33...

Vous trouverez les coûts et modalités de souscription pour 1 numéro du Québec, en visitant la catégorie numéro virtuel / numéro de téléphone, choisir le canada.

Vous trouverez sur les liens suivants les numéros demandés :

Numéro virtuel du Québec : https://hivoox.fr/telephonie/numeros-virtuels/numeros-telephone/numero-virtuel-canada.html

Coût : 5.56€/mois
Document nécessaire : Copie de votre carte d'identité ou passeport

La fonction de notification de messages par email est disponible pour le numéro et n'a aucun coût additionnel.
Le renvoi d'appel vers votre mobile vous sera facturé, vous trouverez les tarifs sur le lient suivant : https://hivoox.fr/tarifs-d-appels

Votre Question :

Je viens de louer un numéro SDA du Canada sur Hivoox, rechargé le compte et j’aimerais savoir comment passer et recevoir des appels depuis mon téléphone Android.

Notre Réponse :

Vous pouvez utiliser facilement votre ligne sur un téléphone mobile Android, en utilisant notre tutoriel pour Android. Je vous ajoute ici le tutoriel.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre difficulté avec ce tutoriel. Nous serons heureux de vous aider à configurer votre téléphone Android via téléphone ou le chat disponible sur notre site.

Votre question :

Je recherche le numéro de téléphone de Milan (Italie) mais, je ne le trouve pas dans votre catégorie de numéros virtuels. Pouvez-vous me dire si vous l’avez ?

Notre Réponse :

Avant tout, nous vous remercions pour l’intérêt que vous porté à nos services.
Le numéro Virtuel d’Italie fais partie de notre liste. Pour le trouver, il suffit d’écrire Italie dans la barre de recherche en haut de la page et choisir le produit « Numéro SDA Italie ».

Une fois dans la page, vous allez pouvoir choisir Milan comme ville ou une autre ville, car nous avons la plupart de villes Italiennes dans notre stock.

Si vous ne trouvez pas la ville souhaitée, n’hésitez pas à laisser vos commentaires dans cette page ou nous contacter et nous serons ravies de vous aider.

Notez que pour souscrire au numéro virtuel Italien, vous devez nous fournir une copie de votre Carte d’identité ou Passeport + un justificatif d’adr...

Oui, nous disposons des numéros indiqués et vous pouvez les commander directement sur notre site web via le lien :

https://hivoox.fr/telephonie/numeros-virtuels/numeros-telephone.html

1 num ESP - 5.56€ /mois
1 num BEL - 5.56€ /mois
1 num SWISS - 5.56€ /mois
1 num UK - 5.56€ /mois
1 num US - 5.56€ /mois

Notez que si vous renvoyé les appels vers un autre numéro de téléphone, vous paierez :

0.015 € par minute, facturé à la seconde (à vérifier sur le site)
ou 8.90€/mois / numéro / pour les renvois illimités.
Pour ne pas payer ces frais, vous pouvez utiliser des terminaux sip pour recevoir les appels (téléphone ip, ordinateurs, smartphones etc.).

Documents nécessaires à l'activation des numéros :

Copie de votre carte d'identité ou passeport copie du Kbis.
Pour l'Espagne, la Suisse et la Belgique, vous devez nous fournir une adresse : rue, numéro, ville et code postal de chaque pays...

Votre Question :

Je souhaite louer un numéro DID du Portugal pour recevoir les appels en France sur mon téléphone mobile, mais je n’ai pas d’adresse au Portugal. Est-ce possible ?

Notre Réponse :

Recevoir des appels avec un numéro voip du Portugal en étant physiquement en France est tout à fait possible avec nos services.

Il est vrai que pour souscrire à ce service vous devez fournir une adresse au Portugal. Si vous optez pour le numéro DID d’une ville portugaise concrètement, vous devez nous fournir la preuve de cette adresse et elle doit être de la même ville du numéro.

En revanche, si vous choisissez le numéro national de Portugal +35130 (numéro fixe, mais ne dépend pas d’une ville) vous devez simplement nous fournir une adresse au Portugal (rue, numéro, code postal.)

Pour résilier votre ligne vous devez simplement répondre au mail où vous recevez les factures et demander la résiliation de votre numéro. Notez que vous ne devez pas avoir de facture impayée. Il est préférable de faire cette demande avant votre date de facturation...

Avec notre service de numéro virtuel, vous pouvez renvoyer les appels entrant vers 1 ou plusieurs numéros de téléphone en fonction de vos besoins. Vous pouvez renvoyer les appels un après l’autres, simultanément ou de manière aléatoire, cela dépendra de vous. Dans le cas d’un transfert d’appel vers un numéro de téléphone fixe ou mobile externe, vous paierez chaque appel reçu. Les prix seront facturés par minutes en fonction du pays de destination. Vérifiez nos tarifs d’appels pour connaitre les coûts...