FAQ, Tutoriels et Documents

Questions generales

  1. Infos pour configurer terminal SIP
  2. Identification des appels sortants
  3. Je n’arrive pas à me connecter à mon compte sur le site web
  4. Avoir plus d’infos sur le protocole T.38 et le service de Fax par mail de Hivoox
  5. Pouvez-vous me dire ce que veut dire la VOIP et comment sa fonctionne

Assistant virtuel

  1. Avoir un assistant virtuel exclusif
  2. Assistant pour recevoir aussi appels
  3. Assistant parlant plusieurs langues
  4. Assistant virtuel aussi coursier
  5. Traitement de commandes et emails

Numéros virtuels

  1. On cherche à acheter un bloc de numéros virtuels marocain (numéros SDA) pour l'un de nos clients
  2. Je ne trouve pas le numéro virtuel Italien dans votre liste de numéros virtuels
  3. Mon achat de numéro SDA n’apparait pas sur mon compte Hivoox.fr
  4. Comment puis-je configurer mon numéro virtuel afin de recevoir les sms par mail?
  5. Puis-je louer un numéro DID du Portugal sans avoir une adresse au Portugal ?

Téléphones voip

  1. Problème audio avec téléphone ip
  2. Tutoriel config téléphone ip Gigaset
  3. Configurer téléphone GrandStream
  4. Mise à jour de téls GrandStream
  5. Achetez-vous des tel Ip d’occasion?

Envoi email de masse

  1. Serveur SMTP avec IP rotative
  2. Serveur SMTP pour emailing
  3. Les emails n’arrivent pas
  4. Liste email achetés
  5. Envoi Emailing en 5 minutes

Softphones voip

  1. Problème audio avec softphone
  2. Media5fone sur mobile ou tablette
  3. Le Softphone ne s’enregistre pas
  4. Config softphone X-LITE PC ou Mac
  5. Config Bria Softphone sur PC ou Mac

Standard téléphonique

  1. Plusieurs extensions dans le PABX
  2. Menu téléphonique du standard virtuel
  3. Messagerie vocale par extension
  4. S'il ne choisit pas d’option de menu
  5. Personnaliser le standard virtuel

Adaptateurs sip - voip

  1. Problème audio avec adaptateur sip
  2. Configurer adaptateur Linksys PAP2T
  3. Tonalité occupée avec mon ATA
  4. Tutoriel adaptateur HT Grandstream
  5. Quel adaptateur voip choisir ?

Téléphones mobiles

  1. Utiliser la voip dans le mobile
  2. Téléphone GSM avec protocole SIP
  3. Téléphone mobile espion
  4. Téléphone bureau avec carte SIM
  5. PABX avec mobile comme extension

Marketing digital

  1. Résultat du référencement Web
  2. Pack de solutions marketing

PBS - Interface client

  1. Changer le mot de passe sip
  2. Recharger mon compte
  3. Modifier les informations de PBS
  4. Voir la liste de mes comptes SIP
  5. Voir le journal d’appel détaillé

Asterisk pbx

  1. Trunk sip : Gérer CLI appels sortant
  2. Asterisk PBX l'authentification IP
  3. Asterisk PBX authentification Digest
  4. Pourquoi choisir Asterisk ?
  5. Renvoi d’appels vers IP du serveur

Domiciliation commerciale

  1. Justificatif d’adresse
  2. Avoir une adresse en Allemagne pour acheter un nom de domaine en .de
  3. Je cherche une adresse de domiciliation avec mon nom ou celui de mon entreprise
  4. Utiliser le service de domiciliation pour mon compte Instagram Shopping et paypal
  5. Avoir une adresse postale au Pays-Bas avec élection de domicile afin d'acquérir un véhicule à titre personnel

Création d'entreprises

  1. Ouverture de compte bancaire
  2. Domicilier mon entreprise et faire les démarches de l'enregistrement fiscal pour l'obtention du numéro de la TVA au Maroc.
  3. Création d’entreprises
  4. Obtenir le NIE en Espagne
  5. Société crée prête à travailler

Espace de travail

  1. Bureau virtuel pour entreprise
  2. Centre de coworking dans le monde
  3. Payer une fois arriver au centre
  4. Location de bureau dans autre pays
  5. Proposer mon centre sur le site

Redaction et traduction

  1. La nationalité de nos traducteurs
  2. A propos du plagiat des contenus
  3. Visites générés par nos contenus
  4. Délai de livraison des contenus
  5. Me faire un pack d’articles

Revendeurs

  1. Puis-je revendre vos services
  2. Comment recharger mes clients?
  3. Créer des comptes PBS pour clients
  4. Emission factures à mes clients
  5. Interface PBS personnalisé

Integration VoiP

  1. Migrer sans changer l'installation
  2. Trunk sip pour IP PBX Alcatel
  3. Votre service d’intégration voip
  4. Publier un profil intégrateur voip
  5. Config Asterisk pour centre d’appel

Développements divers

  1. Devenir développeur sur Hivoox
  2. Développeur ne travaille pas bien
  3. Embaucher un développeur
  4. Développer modules pour les CMS
  5. Avoir un développeur français

Serveurs et réseaux

  1. Installation de réseaux sur site
  2. La gestion des serveurs en France
  3. Pouvez-vous configurer mon router ?
  4. Plus sur la gestion de serveurs
  5. En cas de panne sur le serveur

Vendre sur Hivoox

  1. Vente produits sur notre site web
  2. Comment et quand payez-vous ?
  3. Règlement conflits avec les clients
  4. Vendre tous produits ou services
  5. Fournir services étant particulier

Emission d'appels

  1. Urgences et numéro gratuits
  2. Centre d'appel au Maroc, a besoin d'une offre de fourniture de minutes d'appel VOIP
  3. Les appels ne sortent pas
  4. Ligne téléphonique d’un autre pays
  5. Affichage du numéro sortant

Facturation des services

  1. Je n’arrive pas à payer ma facture, comment faire ?
  2. Commande en attente de document, que dois-je faire ?
  3. Mon solde est négatif
  4. Résiliation du numéro virtuel
  5. Suspendre temporairement ma ligne

Telemarketing

  1. Vendre mes produits par téléphone
  2. Enregistrement appels télémarketing
  3. Résilier mon service de télévente
  4. Collaboration avec centres d’appels
  5. Faire campagnes de télévente

Multimedia

  1. Livraison de document imprimé
  2. Fournir mes services à vos clients
  3. Banner et image de réseau social
  4. Vidéo sur mesure pour entreprise
  5. Charge graphique sur mesure

Réceptionniste virtuel

  1. Transfert d’appel vers mobile
  2. Donner l'information détaillé aux clients
  3. Commande et information au client
  4. Gestion agenda et prise de message
  5. Nationalités de nos réceptionnistes

Service de support

  1. Télé-Secrétaires ou vraies techniciens ?
  2. Agent peut aussi faire la télévente
  3. Agent sans accent en Français
  4. Puis-je enregistrer les appels ?
  5. Pack de plusieurs agents
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